Выполнение инсталляционных и сервисных работ          
Технические специалисты WinSTALL в удобное для клиентов время выполнят следующие виды работ: подключение и сервисное сопровождение телевидения и Интернет; настройка и обслуживание персональных компьютеров, установка ПО, монтаж и настройка бытовой электроники и техники, построение и техническое обслуживание мультимедийных сетей; монтаж и ремонт кабельной проводки любого типа.
Качество выполняемых WinSTALL работ и оперативность реагирования позволят заказчикам сократить отток клиентов, снизить количество обращений в сервисный центр, окажут влияние на увеличение количества лояльных потребителей.

Доставка, замена и сбор оборудования
Технические специалисты WinSTALL доставят клиентам необходимое для пользования услугами телекоммуникационное оборудование, выполнят работы по его настройке и подключению. В случае выхода клиентского оборудования из строя, наши специалисты заменят его и продемонстрируют работоспособность нового устройства.
Если договор с клиентом расторгнут, мы свяжемся с ним, заберем оборудование, и в целости доставим на склад партнера.

Продажи и продвижение услуг и товаров партнеров     
Продавцы WinSTALL ежеминутно увеличивают доход партнеров, занимаясь рекламой и реализацией различных товаров и услуг методами телемаркетинга и «от двери до двери» (door-to-door). Мы обеспечим прямую доставку информации о бренде заказчика потенциальным клиентам, а также осуществим дополнительные продажи.
WinSTALL выступает в качестве внешнего, дополнительного отдела продаж и продвижения.

Аутстаффинг персонала                             
Услуги по аутстаффингу персонала включают в себя: подбор и найм технического персонала, формирование кадрового резерва под проект партнера, при необходимости - своевременную замену сотрудников. Мы можем также обеспечить вывод сотрудников из штата партнера и оформить их в WinSTALL с сохранением выполняемых ими функций и подчиненности.

• Региональные представительства, обеспеченные собственной  материально-технической базой, во всех регионах Украины
• Команда опытных менеджеров, готовых по запросу построить или усовершенствовать бизнес-процессы продаж, инсталляций и сервиса.
• Сотни специалистов технической и сервисной поддержки, предоставляющих качественные инсталляционные и сервисные услуги.
• Сотни торговых представителей, осуществляющих ежедневные продажи и доносящие информацию о Вашей продукции / бренде потенциальным потребителям.
• Мощный колл-центр, работающий, в случае необходимости, в режиме 365/24/7.
• Специалисты, оказывающие услуги по разработке программного обеспечения и поддержке информационных систем.
• Отлаженная система подбора, тестирования и адаптации сотрудников, позволяющая оперативно набирать и подготавливать сотрудников для выполнения проектов любой сложности.
• Собственный тренинговый центр и штат сертифицированных тренеров, непрерывно работающих над повышением квалификации сотрудников направления.

Сотрудничество с WinSTALL дает возможность получить ряд дополнительных конкурентных преимуществ:

• Сократить операционные затраты и улучшить показатели EBITDA.
• Получить полный комплекс услуг из одних рук: проектирование и строительство сетей связи, подключение и техническое обслуживание абонентов, охранное видеонаблюдение, продвижение и продажа товаров и услуг, обслуживание телефонных звонков от абонентов и др.  
• Увеличить доходную часть путем предоставления клиентам гарантированно высокого качества инсталляционных и сервисных работ любого уровня сложности в удобное для клиентов время в любой точке страны.
• Уменьшить количество клиентов, отказывающихся от товара/услуги в результате некачественного подключения или неудовлетворительного сервиса.
• Сократить затраты на логистику, исключить проблемы с возвращением оборудования на склад.
• Получить дополнительные продажи товаров и услуг, расширить клиентскую базу.
• Повысить узнаваемость бренда, интенсифицировать продвижение товаров/услуг, увеличить продажи.
• Увеличить количество лояльных клиентов, склонных к дальнейшему использованию товаров/услуг партнера, а также готовых рекомендовать их своим знакомым.
• Снизить количество первичных и повторных обращений в сервисные центры, повысить индекс удовлетворенности качеством сервиса.
• Эффективно управлять затратами на трудовые ресурсы при сохранении высокой квалификации персонала.
• Перевести расходы на инсталляционные работы в затраты на услуги внешних подрядчиков, получить возможность их капитализации.

Вы можете загрузить информацию про услуги WinSTALL.

Также предлагаем ознакомиться с другими направлениями компании WinTRADE, профилями деятельности которых являются аутсорсинг контакт-центра - WinCALL, услуги IT аутсорсинга - WinIT, и административно-хозяйственная деятельность - WinRENT.