WinTRADE BPO признана лучшим партнёром по аутсорсингу среди контакт-центров Украины. Такую высокую оценку компания получила по итогам конкурса «DzWINNER», который проводит Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).
Награда «DzWINNER» - это высшее признание профессиональных навыков номинантов, вручается от лица Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров и всего сообщества профессионалов и присуждается представителям отрасли контактных центров за вклад в развитие индустрии:
- сотрудникам, демонстрирующим незаурядные навыки ведения диалогов с клиентами;
- командам, демонстрирующим лучшие качества и навыки в работе с клиентами а также командного взаимодействия;
- компаниям, доказавшим системный подход к обучению и развитию персонала, ответственный и качественный подход к обслуживанию клиентов, а также незаурядные результаты работы.
Оценку работы номинантов, принимающих участие в конкурсе, осуществляют эксперты рынка контактных центров.
"Мы победили в номинации "Лучший партнёр по аутсорсингу", показав жюри DzWINNER реальный кейс с результатами работы нашего проекта zakupki.prom.ua. Я благодарю коллег Елену Кирильевнину и Александру Зеленую за подготовку кейса и участие в конкурсе. Я не могу не отметить отличную организацию работы этого проекта и тесное взаимодействие с заказчиком, благодаря которому коллегам удалось достичь действительно впечатляющих показателей деятельности в проекте и приятно удивить жюри DzWINNER", - говорит Алина Компанец, коммерческий директор WinTRADE.