Разработка и сопровождение программного обеспечения
Команда  WinIT поможет оптимизировать процессы управления бизнесом, повысить его эффективность при помощи инновационных, легко масштабируемых ИТ-решений. На основе проведенного анализа специально под задачи клиентов мы осуществим полный цикл разработки и внедрения программного обеспечения с последующим сопровождением и развитием созданных информационных систем.

Поддержка существующих информационных систем
Специалисты  WinIT обеспечат бесперебойное функционирование бизнеса партнеров, взяв на себя круглосуточную поддержку и мониторинг существующих информационных систем, устранение неисправностей и управление контентом. Это позволит уменьшить нагрузку на собственных ИТ-специалистов предприятий, повысит отдачу от их деятельности.
Мы также окажем консультационную поддержку пользователям, что позволит им более результативно управлять своим рабочим временем.

HelpDesk/ServiceDesk
WinIT предлагает HelpDesk/ServiceDesk как комплекс аутсорсинговых услуг по поддержке пользователей и управлению инцидентами и проблемами. Наша помощь позволит повысить надежность управления бизнес-процессами, уменьшить количество сбоев и простоев информационных систем, снизит нагрузку на ИТ-специалистов партнеров.
Мы создадим службу поддержки пользователей «с нуля» или же примем участие в преобразовании существующей Service Desk; внедрим продукты и решения, необходимые для решения технических и управленческих задач, обеспечим ведение БД обращений, проведем анализ и предложим шаги по усовершенствованию существующей системы. Мы обеспечим полное сопровождение пользователей, окажем им техническую поддержку 1-го и 2-го уровней, проинформируем о статусах.

Поддержка IT инфраструктуры
 Специалисты WinIT обеспечат полный комплекс ИТ услуг по обслуживанию территориально распределенных компаний, включая обслуживание рабочих станций, периферийных устройств, сетей и аппаратного обеспечения, поддержку приложений и управление поставками. Мы поможем снизить стоимость владения и управления ИТ-инфраструктурой при повышении качества, безопасности и надежности обслуживания.
При необходимости, мы самостоятельно выполним инсталляционные работы.

Аутстаффинг IT персонала
WinIT предлагает комплекс услуг по аутстаффингу IT персонала с передачей клиентам непосредственного оперативного управления сотрудниками.
Услуга включает в себя  подбор и найм персонала, формирование кадрового резерва под проект, своевременную замену специалистов при необходимости. Мы обеспечиваем также оформление действующих сотрудников заказчиков в штат WinIT.
WinIT  предоставляет услуги аутстаффинга специалистов в областях разработки и тестирования программного обеспечения, проектирования архитектуры систем, администрирования баз данных и  бизнес-приложений, управления проектами, технической поддержки пользователей.

• Представительства во всех регионах Украины
• Штат IТ-менеджеров, в активе которых опыт организации и управления IТ-структурами в крупнейших компаниях Украины.
• Собственный мощный call-центр, работающий, в случае необходимости, в режиме 365/24/7.
• Специалисты, способные выполнить инсталляционные работы  любой сложности.
• Сертифицированные разработчики ПО и технические специалисты, обладающие высокой экспертизой в сфере IТ.
• Собственная техническая база: наличие высокоточного сертифицированного оборудования для настройки программного обеспечения компьютеров.
• Отлаженная система подбора и адаптации сотрудников, позволяющая оперативно набирать и подготавливать сотрудников для выполнения проектов любой сложности.
• Штат опытных тренеров, которые постоянно заботятся о росте профессиональных компетенций персонала.

Сотрудничество с WinIT позволит вам без дополнительных инвестиций:

• Сократить операционные затраты и улучшить показатели EBITDA.
• Снизить стоимость владения и управления ІТ-инфраструктурой при одновременном повышении ее надежности и безопасности.
• Повысить эффективность бизнеса за счет оптимизации существующей ІТ-структуры, разработки и внедрения новых ІТ решений.
• Обеспечить бесперебойное функционирование бизнес-процессов без создания дополнительных подразделений и изменений в структуре компании,
• уменьшить количество сбоев и простоев информационных систем.
• Получать быстрое, квалифицированное решение проблем в области ІТ в  сроки, определенные в соглашении об уровне сервиса (SLA).
• Эффективно управлять затратами на трудовые ресурсы при сохранении высокой квалификации персонала.
• Обеспечить сохранность и конфиденциальность информации.
• Трансформировать расходы на ІТ в оплату на услуги внешних подрядчиков с возможностью их капитализации.

Вы можете загрузить информацию про услуги WinIT.

Также предлагаем ознакомиться с другими направлениями компании WinTRADE, профилями деятельности которых являются аутсорсинг контакт-центра - WinCALL, сервисные и инсталляционные работи - WinSTALL, и административно-хозяйственная деятельность - WinRENT.