Консалтингова група E&C та журнал Forbes визначили Топ-10 гравців ринку широкосмугового Інтернету по кількості користувачів.

Дослідження відзначає певне сповільнення зростання кількості абонентів. Разом із тим, за минулих півроку ринок виріс на 3,7%, сягнувши більш, ніж 7 мільйонів абонентів.

Приємно усвідомлювати, що 8 із 10 компаній із рейтингу зробили свій вибір на користь WinTRADE, обираючи партнера у галузі аутсорсингу кол-центру та інших бізнес-процесів. Найбільшим попитом з усіх послуг WinTRADE серед телеком-компаній користуються активні продажі, інсталяційні та сервісні роботи, маркетингові дослідження, дослідження рівня задоволеності абонентів, заміна абонентського обладнання та обслуговування запитів від існуючих абонентів. Провайдери інтернет також охоче замовляють проведення BTL-заходів, direct-mail, проведення тренінгів з продажів та інші послуги, повязані з залученням нових абонентів.

Нагадаємо, що за висновком Всеукраїнської Асоціації Контактних Центрів, WinTRADE увійшов у ТОП-12 лідерів ринку контакт-центрів України, зайнявши 7 позицію.